La confianza
Hola... En esta publicación quisiera compartir una duda que surgió en un estudiante, y que llevó a mi clase hacia un derrotero totalmente inesperado... Durante la clase hablábamos de la relación con el cliente y los diferentes valores que son necesarios para establecer una buena relación y en eso se levantó una mano que planteó el siguiente cuestionamiento: ¿Qué es la confianza? Una de mis estudiantes propuso que la confianza es algo que se construye día a día y es necesario renovarla y reafirmarla constantemente, una respuesta muy lógica y basada en las características de nuestra cultura, y que plantea las bases de las relaciones de todos los días... Otro estudiante comentó sobre las consecuencias de este paradigma cultural y de forma muy honesta dijo... En mi caso parecería que vivimos esperando el momento en que nos fallen y esta confianza se rompa, en vez de disfrutar el momento en el que estamos. Nuevamente surgió la pregunta... Entonces... ¿Esto es confianza? Y claro