La confianza

Hola...

En esta publicación quisiera compartir una duda que surgió en un estudiante, y que llevó a mi clase hacia un derrotero totalmente inesperado... Durante la clase hablábamos de la relación con el cliente y los diferentes valores que son necesarios para establecer una buena relación y en eso se levantó una mano que planteó el siguiente cuestionamiento:

¿Qué es la confianza?

Una de mis estudiantes propuso que la confianza es algo que se construye día a día y es necesario renovarla y reafirmarla constantemente, una respuesta muy lógica y basada en las características de nuestra cultura, y que plantea las bases de las relaciones de todos los días...

Otro estudiante comentó sobre las consecuencias de este paradigma cultural y de forma muy honesta dijo... En mi caso parecería que vivimos esperando el momento en que nos fallen y esta confianza se rompa, en vez de disfrutar el momento en el que estamos.

Nuevamente surgió la pregunta... Entonces... ¿Esto es confianza?

Y claro la respuesta fue negativa... En eso otro estudiante habló del hecho que la confianza se gana o se pierde, no se construye... Es como un concurso de méritos que una persona debe hacer para en algún momento haber logrado la experiencia de ganarse la confianza del otro...

Nuevamente concluimos que esto tampoco era confianza... hasta que alguien planteó una nueva visión...

La confianza es una decisión

Y esto quiere decir que la confianza no depende del otro, sino de uno mismo... Nosotros decidimos confiar o no en la otra persona y ser claros con ella, implica romper muchos paradigmas sobre una relación y estar abiertos a la posibilidad de establecer una relación basada en la confianza y no en la desconfianza.

Como docente y estudiante he vivido años de relaciones de desconfianza, exámenes creados para evaluar con un gran sesgo de parte del docente para los alumnos, con un alto nivel de desconfianza en todo el proceso de evaluación y un paradigma claro el estudiante hará todo lo posible por copiar, cuando en realidad este es un problema del tipo de evaluación en si.